以前使っていたスマホ（iPhone）が故障し、修理した時の体験です。
スマホのバッテリーが膨らんできて、画面との間に小さな隙間ができてしまいました。膨らんだバッテリーのまま使用しているのも危険かと思い、東近江市からiPhone画面割れの修理で行った。近所の非正規修理店に持ち込んだところ、バッテリー交換で治るとのことでした。
しかしバッテリー交換後、渡されたスマホは、前よりも隙間が大きくなっていたのです。担当者に文句を言ったのですが、修理の際に傷などがつくことには了承いただいたはずだと譲りません。確かにスマホを預ける際に傷などがつくことへの同意書にはサインしてありますが、故障部分が治らないばかりか、かえってひどくなっているのでは到底了承できません。iPadの高価買取をお願いしに彦根市へ。たまらず上司と直接話をさせてもらったのですが、やはり同様の回答で、結局画面の隙間を直すには、ガラス面自体も交換しなければ治らないとのこと。
押し問答の末、しぶしぶですがガラス面も有償で交換することになってしまいました。このままでは隙間も大きく、ちょっと水濡れしただけで内部に水が入ってしまいそうで、仕方ありませんでした。彦根市に行ってiPhoneの画面を交換修理。バッテリー交換だけの値段で済むと思っていたのに、結局ガラス交換の値段も発生してしまい、腑に落ちない思いをしたスマホ修理体験でした。