夫婦喧嘩がもとで、奥さんにスマホを投げつけられて、画面がバキバキに割れてしまった。
２年縛りで購入して、まだ１年弱しか使用しておらず、機種変更したら高くつくと思って悩んでいたが、auの故障紛失サポート(月額380円)に加入していたのを思い出し、ネットで色々と調べたら、なんと2000円でほぼ新品のリビルド品に交換してくれる
サービスを見つけた。
早速、ネットで申し込みをしたところ、翌日には全く同じモデルが、宅配便で送られてきた。
あまりの素早い対応に感動したが、ここからが困った。
色々な設定を再セットアップする必要があるからだ。購入当時auショップでほぼセットアップしてもらったので、特にIDとかパスワードとかが思い当たらなくてかなり時間を
食った。
なんとか、セットアップ出来て、ほぼ今迄通り使用できるようになったが、LINEのIDだけは引き継げなかった。
自分は、年齢の割りにこういう作業が苦手な方でないが、それでもかなり苦戦したので、高齢者の人なんか無理だと思う。
交換の制度としては悪くないが、その後の際セットアップ等の手順に関しては、もう少し検討が必要だと思った。