ある日、娘のスマホ（iPhone8）が通話中に、相手の声が聴こえなくなる不具合が発生しました。これまで、自分のスマホ含めて故障経験がなく、修理までの流れなどについて色々と調べていました。公式サイトからの依頼だと色々と面倒で、しかもスマホが手元にない期間が発生するなど不便がありそうでした。いっその事、スマホ本体の買い替えも頭によぎりましたが、あまりにもイニシャルコストが高くてスマホを買取に出すのに彦根に相当な痛手を覚悟しなけばなりませんでした。何とかならないものかと、ダメ元で近くのスマホ修理店を調べて伺い、ス故障の症状について相談したところ、数分後に意外な診断結果を聞くことができました。店員さんは「恐らく〇〇基盤の故障だと思います。30分程度のお時間を頂ければ、こちらで修理する事が出来ます」と言ったのです。
助かった〜と思いましが、直らない可能性と治らなかった時の費用はどうなるのかも不安になり相談したところ、「その際は元の基盤へ復旧して、作業工賃だけ頂きます」との事でした。リスクを知った上で、こちらの非正規修理店で修理をお願いし、結果的にちゃんと治って帰ってきました。最初は不安でしたが納得するまで相談させてもらい、とても気持ち良く修理依頼することが出来て良かったと思います。
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